“以前,我和老伴出門都不敢開流量,現(xiàn)在每個月我都會到社區(qū)便民服務點找小徐給我查查套餐使用情況,再也不用擔心了。”張大爺說道。在宿遷分公司結對共建的鳳凰社區(qū)的便民服務點,前來咨詢電視手機業(yè)務、請求幫忙查詢手機套餐的居民絡繹不絕。
2023年3月5日開始,宿遷市啟動實施小區(qū)黨支部每月5日便民服務日制度,通過服務精準下沉,增強小區(qū)居民的獲得感、幸福感,不斷鞏固基層黨建引領城市基層治理成效。為實現(xiàn)黨組織優(yōu)勢互補,共同打造社區(qū)治理新路徑,探索用戶服務新模式,宿遷分公司將黨建與業(yè)務相融合,聚焦用戶產(chǎn)品使用需求,探索“黨建+5G+社區(qū)”服務模式。通過開展社區(qū)黨建共建,組織在職黨員“接單”報到進小區(qū),全方位提高便民服務質效。每月5日,各個城鄉(xiāng)廣電站的“小廳”便會出現(xiàn)在各個社區(qū)的便民服務點,在這里,小區(qū)居民可以享受線路檢查、網(wǎng)絡優(yōu)化、手機貼膜、寬帶義診、紅色觀影、智能手機教學、反詐科普以及量血壓、磨刀、理發(fā)等免費服務,這樣的暖心服務得到了不少居民的點贊。
今年以來,宿遷分公司不斷深化“黨建+5G+社區(qū)”服務模式,與33個社區(qū)開展黨建共建,開展便民服務活動138場次,播放紅色電影41場次,覆蓋1萬余人次。分公司公客業(yè)務同比實現(xiàn)明顯增長,上半年,分公司公客營收完成率53.6%,5G號卡活躍率87.63%,全業(yè)務現(xiàn)金銷賬保有率達92.76%,有力助推“公客大攻堅”。
分公司將進一步發(fā)揮黨建引領作用,促進黨建資源優(yōu)化配置,在相互聯(lián)動、相互發(fā)展中形成“資源共享、能力協(xié)同、優(yōu)勢互補、合作共贏”的黨建工作新格局,為推動高質量發(fā)展賦能。