9月9日下午，江蘇有線召開(kāi)2024年9月大眾客戶市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，研究部署下階段公司大眾客戶市場(chǎng)重點(diǎn)工作，奮力沖刺四季度，打好大眾業(yè)務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn)。公司黨委委員、副總經(jīng)理孫圣安出席會(huì)議并講話。

　　孫圣安就做好9月大眾市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作提出六點(diǎn)要求：一要做好全年目標(biāo)沖刺工作部署。充分利用“沖刺季”市場(chǎng)行動(dòng)，聚焦“數(shù)字電視、廣電寬帶、廣電5G”核心業(yè)務(wù)，確保全年目標(biāo)順利完成；二要重視公客業(yè)務(wù)現(xiàn)金收入催繳。優(yōu)化用戶繳費(fèi)服務(wù)流程，有效提升公客業(yè)務(wù)現(xiàn)金收入，縮小收入差距；三要研究電視增值業(yè)務(wù)發(fā)展舉措。推進(jìn)付費(fèi)頻道一鍵訂購(gòu)，完善用戶訂購(gòu)體驗(yàn)，引入優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，并通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)提高訂購(gòu)率；四要推動(dòng)廣電寬帶高質(zhì)量發(fā)展。加快0元寬帶轉(zhuǎn)化策略，發(fā)展新用戶；五要持續(xù)發(fā)力5G社會(huì)渠道發(fā)展。通過(guò)省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，促進(jìn)社會(huì)渠道用戶發(fā)展量全面增長(zhǎng)；六要加大5G欠停用戶挽留力度。制定實(shí)施用戶挽留措施，提升用戶滿意度，提高留存率。

　　會(huì)上，省公司大眾事業(yè)部通報(bào)了8月經(jīng)營(yíng)發(fā)展數(shù)據(jù)，部署了9月市場(chǎng)重點(diǎn)工作，并解讀了“沖刺季”市場(chǎng)行動(dòng)方案。客戶服務(wù)部通報(bào)了8月全省客戶服務(wù)情況，全媒體生產(chǎn)中心通報(bào)了8月全省內(nèi)容數(shù)據(jù)情況，常州、張家港2家公司代表作了交流發(fā)言。