9月9日下午，江蘇有線召開2024年9月大眾客戶市場經(jīng)營分析會，研究部署下階段公司大眾客戶市場重點工作，奮力沖刺四季度，打好大眾業(yè)務(wù)攻堅戰(zhàn)。公司黨委委員、副總經(jīng)理孫圣安出席會議并講話。

　　孫圣安就做好9月大眾市場業(yè)務(wù)工作提出六點要求：一要做好全年目標沖刺工作部署。充分利用“沖刺季”市場行動，聚焦“數(shù)字電視、廣電寬帶、廣電5G”核心業(yè)務(wù)，確保全年目標順利完成；二要重視公客業(yè)務(wù)現(xiàn)金收入催繳。優(yōu)化用戶繳費服務(wù)流程，有效提升公客業(yè)務(wù)現(xiàn)金收入，縮小收入差距；三要研究電視增值業(yè)務(wù)發(fā)展舉措。推進付費頻道一鍵訂購，完善用戶訂購體驗，引入優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，并通過內(nèi)容營銷提高訂購率；四要推動廣電寬帶高質(zhì)量發(fā)展。加快0元寬帶轉(zhuǎn)化策略，發(fā)展新用戶；五要持續(xù)發(fā)力5G社會渠道發(fā)展。通過省市縣三級聯(lián)動機制，促進社會渠道用戶發(fā)展量全面增長；六要加大5G欠停用戶挽留力度。制定實施用戶挽留措施，提升用戶滿意度，提高留存率。

　　會上，省公司大眾事業(yè)部通報了8月經(jīng)營發(fā)展數(shù)據(jù)，部署了9月市場重點工作，并解讀了“沖刺季”市場行動方案。客戶服務(wù)部通報了8月全省客戶服務(wù)情況，全媒體生產(chǎn)中心通報了8月全省內(nèi)容數(shù)據(jù)情況，常州、張家港2家公司代表作了交流發(fā)言。