以全速“沖刺跑”打贏全年目標戰——江蘇有線召開2024年9月大眾客戶市場經營分析會
2024-09-18 10:21:00 來源:省公司大眾事業部
9月9日下午,江蘇有線召開2024年9月大眾客戶市場經營分析會,研究部署下階段公司大眾客戶市場重點工作,奮力沖刺四季度,打好大眾業務攻堅戰。公司黨委委員、副總經理孫圣安出席會議并講話。
孫圣安就做好9月大眾市場業務工作提出六點要求:一要做好全年目標沖刺工作部署。充分利用“沖刺季”市場行動,聚焦“數字電視、廣電寬帶、廣電5G”核心業務,確保全年目標順利完成;二要重視公客業務現金收入催繳。優化用戶繳費服務流程,有效提升公客業務現金收入,縮小收入差距;三要研究電視增值業務發展舉措。推進付費頻道一鍵訂購,完善用戶訂購體驗,引入優質內容,并通過內容營銷提高訂購率;四要推動廣電寬帶高質量發展。加快0元寬帶轉化策略,發展新用戶;五要持續發力5G社會渠道發展。通過省市縣三級聯動機制,促進社會渠道用戶發展量全面增長;六要加大5G欠停用戶挽留力度。制定實施用戶挽留措施,提升用戶滿意度,提高留存率。
會上,省公司大眾事業部通報了8月經營發展數據,部署了9月市場重點工作,并解讀了“沖刺季”市場行動方案。客戶服務部通報了8月全省客戶服務情況,全媒體生產中心通報了8月全省內容數據情況,常州、張家港2家公司代表作了交流發言。